Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 123VIP
123VIP cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả cụ thể cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn — hoàn toàn minh bạch, không giấu điều gì.
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của 123VIP
Chính sách bảo mật 123VIP được xây dựng trên sáu nguyên tắc cốt lõi đảm bảo quyền riêng tư tuyệt đối cho người chơi.
Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123VIP đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay trong ngành tài chính và ngân hàng.
Không bán dữ liệu cá nhân
123VIP cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trong mọi trường hợp.
Thu thập tối thiểu cần thiết
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan đến mục đích sử dụng của 123VIP.
Minh bạch hoàn toàn
123VIP thông báo rõ ràng cho người dùng về mục đích thu thập dữ liệu, đối tượng được chia sẻ và thời gian lưu trữ. Không có điều khoản ẩn hay việc xử lý dữ liệu không được khai báo.
Lưu trữ an toàn có kiểm soát
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với quyền truy cập bị giới hạn nghiêm ngặt chỉ dành cho nhân viên 123VIP có thẩm quyền và cần thiết.
Quyền kiểm soát thuộc về bạn
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 123VIP xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Mục lục
Quyền của bạn
- Quyền truy cập dữ liệu cá nhân
- Quyền chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Quyền xóa dữ liệu theo yêu cầu
- Quyền phản đối xử lý dữ liệu
- Quyền xuất dữ liệu sang định dạng khác
Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 123VIP cung cấp, bao gồm website tại 123vip.pro, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào liên kết với thương hiệu 123VIP. Tài liệu này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123VIP, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. Chính sách này áp dụng song song và bổ sung cho Điều khoản & Điều kiện sử dụng của 123VIP.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
123VIP thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Mô tả cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại | Khi tạo tài khoản |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú | Khi yêu cầu rút tiền lần đầu |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ ví điện tử MoMo/ZaloPay | Khi nạp/rút tiền |
| Thông tin liên hệ | Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ |
2.2. Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, luồng điều hướng trong website
- Dữ liệu thiết bị: Định danh thiết bị, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi
- Cookie và dữ liệu phiên: Token phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện đã lưu
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
123VIP sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích hợp pháp sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia trò chơi và theo dõi lịch sử cá cược
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ toàn vẹn nền tảng 123VIP
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ tiếng Việt 24/7
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, tăng tốc độ tải trang và đề xuất trò chơi phù hợp
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi sinh nhật và chương trình VIP (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận)
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam
123VIP cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
123VIP không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
4.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của 123VIP, bao gồm: cổng thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, và các công ty phân tích dữ liệu kỹ thuật. Tất cả đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền.
4.2. Yêu cầu pháp lý
123VIP có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành, lệnh của tòa án, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 123VIP và người dùng khác trong trường hợp có gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
123VIP sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website 123VIP.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi có thể cải thiện hiệu suất và giao diện 123VIP.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt âm thanh trong trò chơi.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện trải nghiệm.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ 123VIP.
Bảo Mật Dữ Liệu
123VIP áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123VIP
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ
- Kiểm soát truy cập: Nhân viên 123VIP chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc, với hệ thống phân quyền chi tiết và nhật ký truy cập đầy đủ
- Xác thực hai lớp nội bộ: Tất cả nhân viên truy cập hệ thống quản lý đều phải sử dụng xác thực đa yếu tố
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 123VIP được kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ
- Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS giám sát 24/7 phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực
Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
123VIP chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động |
| Hồ sơ KYC (xác minh danh tính) | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định kế toán và tài chính |
| Nhật ký hoạt động | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Cookie và dữ liệu phiên | Từ 30 phút (phiên) đến 12 tháng (tùy chọn) |
| Dữ liệu tiếp thị (khi đã đồng ý) | Đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (xem mục 8), 123VIP sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách là người dùng 123VIP tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu cá nhân mà 123VIP đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tượng nhận dữ liệu.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Đối với một số dữ liệu như địa chỉ email và số điện thoại, bạn có thể tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản 123VIP.
- Quyền xóa ("quyền được quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý (xem mục 7).
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 123VIP tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 123VIP xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV).
Bảo Vệ Trẻ Em
Dịch vụ 123VIP tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi. Nếu 123VIP phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn, ngoại trừ những dữ liệu cần lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba
Website 123VIP có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Chính sách bảo mật của 123VIP không áp dụng cho các trang web bên ngoài này.
123VIP không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn xử lý dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
123VIP có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.
Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 123VIP sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hay cách 123VIP xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Livechat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng 123VIP
- Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 123VIP sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến xóa hoặc xuất dữ liệu, thời gian xử lý hoàn tất tối đa là 30 ngày làm việc.
Bảo mật tuyệt đối — Trải nghiệm an tâm cùng 123VIP
Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Đăng ký tài khoản và khám phá hàng trăm trò chơi casino hàng đầu với giao diện tiếng Việt hoàn toàn.